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Ein Spot ist geschlossen oder falsch, und ich brauche für heute Nacht etwas anderes

Zoomen Sie auf der Karte heraus, um die anderen Spots in der Umgebung zu sehen, und behalten Sie mit den Filtern nur die Typen und Bewertungen, die Sie wollen. Melden Sie danach das Problem am Spot, damit der nächste Reisende es weiß, bevor er hinfährt.

Karte öffnen

Wie melde ich einen falschen Spot?

In der App öffnen Sie den Spot und tippen unten auf seiner Seite auf „Problem melden“. Auf der Website öffnen Sie den Spot, dann oben in seinem Bereich die Schaltfläche Weitere Optionen (drei Punkte), und wählen „Problem melden“ oder „Änderung vorschlagen“.

Kann ich einen neuen Spot hinzufügen?

Ja. In der App tippen Sie in der Leiste unten auf der Karte auf „Hinzufügen“. Auf der Website nutzen Sie „+ Spot hinzufügen“ im Bereich Filter; auf dem Telefon tippen Sie zuerst auf Filter, um ihn zu öffnen. Ein Moderator prüft jeden neuen Spot, bevor er auf der Karte erscheint.

Ich kann mich nicht anmelden

Nutzen Sie dieselbe Methode wie bei der Registrierung. In der App gibt es „Mit Apple anmelden“ auf iPhone und iPad und „Mit Google anmelden“ auf Android; E-Mail und Passwort funktionieren überall. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, schickt Ihnen der Link „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite einen Link zum Zurücksetzen. Kommen Sie nicht weiter? Schreiben Sie uns von der Adresse Ihres Kontos.

Zur Anmeldung

Mein Partner-Code funktioniert nicht

Partner-Codes werden in der App eingelöst, mit einem Konto: Melden Sie sich an, öffnen Sie Profil und tippen Sie auf „Partner-Code eingeben“. Ein Code sieht so aus: GS‑XX‑XXXX‑XXXX. Die App sagt Ihnen, ob ein Code unbekannt, abgelaufen oder schon eingelöst ist. Wenn sie den Code annimmt, Premium aber nicht erscheint, schicken Sie uns den Code per E-Mail.

Wie kündige ich Premium oder stelle es wieder her?

Premium wird über den App Store oder Google Play abgerechnet und verlängert sich automatisch. Sie kündigen es deshalb in Ihrem Store-Konto, nicht in GoodSpots. Um es auf einem neuen Telefon zurückzubekommen, öffnen Sie Profil, dann Abonnement, und tippen auf „Käufe wiederherstellen“, angemeldet mit demselben Store-Konto, mit dem Sie bezahlt haben.

Abos im App Store Abos bei Google Play

Wie lösche ich mein Konto?

In der App öffnen Sie Profil und tippen auf „Konto löschen“. Auf der Website finden Sie es unten auf Ihrer Kontoseite. Die Löschung ist endgültig. Ein Premium-Abo wird dadurch nicht gekündigt, kündigen Sie es also zuerst in Ihrem Store.

Ihr Konto

Ist GoodSpots wirklich kostenlos?

Ja. Alle Spots, Bewertungen, Fotos und Filter sind kostenlos, und Sie können die Karte ohne Konto nutzen. Premium bietet zusätzlichen Komfort wie Offline-Karten und die Suche entlang einer Route, sperrt aber nie einen Spot.