Política de Privacidad y de Cookies
1.Presentación de la política de privacidad de la sociedad GOODSPOTS
La solución GOODSPOTS está editada por la sociedad GOODSPOTS y ofrece a sus clientes, a través de la aplicación móvil, servicios digitales de ayuda a los viajes en furgonetas y autocaravanas, tales como:
- Zonas de estacionamiento y servicios;
- Relatos de viajes y documentación por país;
- Anuncios de caravaning.
La sociedad GOODSPOTS ofrece igualmente a sus clientes una suscripción que da acceso a funcionalidades avanzadas. En el marco de estas actividades, la sociedad GOODSPOTS trata los datos personales de los usuarios durante su navegación o al suscribirse.
La noción de «datos personales» agrupa la información que permite identificarte directamente como persona física, como tu apellido, tu nombre o tu dirección. Otra información distinta de esta también puede permitir identificarte (un número de teléfono, una dirección IP, etc.).
La normativa de la Unión Europea y, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (denominado «RGPD»), regula el uso de tus datos personales por parte de terceros.
Esta política de privacidad tiene por objetivo explicarte los datos personales que te conciernen, utilizados por la sociedad GOODSPOTS cuando navegas por nuestra solución, la manera en que se utilizan y los derechos de los que dispones.
2.¿Qué datos tratamos y para qué finalidades?
En el marco de nuestras actividades, recopilamos y registramos datos personales sobre los usuarios de la solución y sobre nuestros clientes.
Los datos que tratamos sobre los usuarios de la solución GOODSPOTS varían según la tipología de usuarios.
Las categorías de datos y las finalidades se describen a continuación:
Para todos los usuarios
- Finalidades
- Enviarte boletines informándote de nuestras ofertas y novedades.
- Datos
- Tu dirección de correo electrónico si la has facilitado.
- Base jurídica
- Tu consentimiento.
- Plazos de conservación
- Hasta que canceles tu suscripción o 3 años a partir del último contacto contigo o de la última apertura de nuestro boletín.
- Finalidades
- Gestionar tu solicitud de registro en la solución.
- Datos
- Tus datos de contacto, en particular: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña.
- Base jurídica
- La ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
- Plazos de conservación
- Durante todo el período de existencia de la cuenta. En caso de inactividad prolongada, los datos se eliminan tras 3 años a partir del último contacto o de la última actividad del usuario.
- Finalidades
- Gestionar tu perfil de usuario y permitirte personalizar la información visible en tu perfil.
- Datos
- Tus datos de contacto, en particular: el nombre mostrado, el idioma preferido, la biografía, las características del vehículo (tipo, marca, modelo, año y altura), las direcciones de sitio web o de blog, así como las cuentas de redes sociales como Instagram, TikTok, YouTube (nombre del canal o URL), Mastodon y Pixelfed que decidas facilitar, en su caso.
- Base jurídica
- La ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
- Plazos de conservación
- Durante el período de existencia de la cuenta. En caso de inactividad prolongada, los datos se eliminan tras 3 años (tras nuestro aviso relacionado con la inactividad de la cuenta).
- Finalidades
- Permitirte el acceso a las funcionalidades comunitarias de la solución (consulta del mapa, adición de lugares, compartir experiencias, publicación de anuncios, publicación de reseñas y valoraciones).
- Datos
- Datos de perfil, contenidos publicados, reseñas, valoraciones, nombre de usuario.
- Base jurídica
- La ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
- Plazos de conservación
- Los datos de identificación se eliminan al suprimir la cuenta. Las contribuciones publicadas pueden conservarse tras la supresión de la cuenta cuando sigan siendo pertinentes para el funcionamiento y el valor de la base comunitaria, pero previa anonimización.
- Finalidades
- Gestionar tu solicitud de contacto, tus denuncias o reclamaciones sobre la solución por correo electrónico.
- Datos
- Dirección de correo electrónico del remitente, contenido de la solicitud y cualquier información comunicada voluntariamente en el marco del contacto.
- Base jurídica
- Nuestro interés legítimo en responder a las solicitudes de contacto, de asistencia, de denuncia o de reclamación dirigidas a GOODSPOTS.
- Plazos de conservación
- Durante la tramitación de la solicitud y, en su caso, hasta 3 años a partir del último contacto procedente del usuario.
- Finalidades
- Permitirte ejercer los derechos de los que dispones en virtud de la protección de datos personales.
- Datos
- Tus datos de contacto (apellido, nombre, dirección de correo electrónico) y tu solicitud de ejercicio de un derecho.
- Base jurídica
- Nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Plazos de conservación
- En base activa: el tiempo necesario para tramitar la solicitud. En base de archivo intermedio: 3 años a partir de tu solicitud de ejercicio de derechos.
Para todos los suscriptores
Cuando te suscribes, recopilamos los siguientes datos personales:
- Finalidades
- Validar tu suscripción y tu pago y gestionar el acceso a las funcionalidades reservadas a los suscriptores.
- Datos
- Identificadores de la suscripción, estado de la suscripción, información transmitida por Apple o Google necesaria para la gestión de la suscripción (fecha de compra, renovación, etc.).
- Base jurídica
- La ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
- Plazos de conservación
- Durante el período de la suscripción y, a continuación, de conformidad con los plazos de conservación aplicables a la cuenta de usuario.
- Finalidades
- Gestionar el seguimiento de tu suscripción (reclamaciones).
- Datos
- Tus datos de contacto facilitados al solicitar la suscripción, en particular: apellido, nombre, dirección de correo electrónico.
- Base jurídica
- La ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
- Plazos de conservación
- Eliminamos los datos relativos a la reclamación en cuanto se tramita o podemos conservarlos durante 3 años a partir de tu reclamación, con fines probatorios en caso de litigio.
- Finalidades
- Responder a tus solicitudes de ejercicio del derecho de desistimiento y reembolsarte en su caso.
- Datos
- Tus datos de contacto facilitados al solicitar la suscripción, en particular: apellido, nombre, dirección de correo electrónico.
- Base jurídica
- Nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Plazos de conservación
- 3 años después del fin de tu suscripción.
La solución utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento y para la autenticación de los usuarios. Estas cookies se eliminan al cerrar la sesión del usuario.
3.Los destinatarios de tus datos personales
La sociedad GOODSPOTS podrá transmitir tus datos personales:
- A sus encargados del tratamiento de datos personales (en particular su proveedor informático de alojamiento o su proveedor de servicio de pago, etc.);
- A la administración (DGCCRF, CNIL, administración tributaria, etc.);
- A los candidatos a adquirentes o al cesionario de la sociedad en el marco de operaciones de capital, en su caso;
- A un tribunal o a un abogado en el marco de un litigio.
Cuando haces clic en un enlace hacia un servicio de terceros (Instagram, TikTok, YouTube, Mastodon, Pixelfed, etc.), eres redirigido a las plataformas correspondientes, que pueden tratar tus datos personales de conformidad con sus propias políticas de privacidad.
Las donaciones realizadas a través de Ko-fi son tratadas directamente por Ko-fi y sus proveedores de pago. GOODSPOTS no accede a los datos de pago asociados a estas operaciones. Te invitamos a consultar las políticas de privacidad de estos servicios.
La solución puede contener enlaces hacia servicios de terceros, en particular un grupo comunitario alojado en Signal. Cuando decides unirte a este grupo, los tratamientos de datos personales realizados en ese marco corresponden a Signal y están sujetos a su propia política de privacidad.
4.La transferencia de datos fuera de la Unión Europea
La sociedad GOODSPOTS no realiza transferencias de datos personales hacia países terceros a la Unión Europea.
5.Los derechos de los que dispones
Para cualquier pregunta o reclamación relativa al tratamiento de tus datos personales por parte de la sociedad GOODSPOTS, puedes contactarnos en contact@goodspots.app.
Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión, de limitación, de oposición al tratamiento de tus datos personales o de un derecho de portabilidad de estos datos, enviando un correo electrónico.
Cuando la base jurídica indicada en el artículo 2 es el consentimiento, dispones también del derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Cuando la base jurídica mencionada en el artículo 2 se basa en el interés legítimo, tienes derecho a oponerte a él si consideras que las tres condiciones siguientes no se cumplen:
- El interés legítimo debe estar acreditado y ser conforme a la ley;
- El tratamiento debe ser necesario, sin alternativa menos intrusiva que permita alcanzar el objetivo perseguido;
- Una evaluación de los intereses debe demostrar que tus derechos no se ven lesionados.
Toda persona cuyos datos personales sean recopilados puede definir directrices, generales o particulares, relativas a la conservación, la supresión y la comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.
Dispones igualmente del derecho de presentar una reclamación relativa al tratamiento de tus datos personales que realizamos ante la CNIL (Autoridad Francesa de Protección de Datos) www.cnil.fr.