Politique de confidentialité & de cookies
1.Présentation de la politique de confidentialité de la société GOODSPOTS
La solution GOODSPOTS est éditée par la société GOODSPOTS et propose à ses clients via l'application mobile des services numériques d'aide aux voyages en fourgons et camping-cars, tels que :
- Des spots de stationnement et services ;
- Des récits de voyages et documentation par pays ;
- Des petites annonces de caravaning.
La société GOODSPOTS propose également à ses clients un abonnement donnant accès à des fonctionnalités avancées. Dans le cadre de ces activités, la société GOODSPOTS traite les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation ou de la souscription à un abonnement.
La notion de « données personnelles » regroupe les informations qui permettent de vous identifier directement en tant que personne physique telles que votre nom, votre prénom, votre adresse. D'autres informations que celles-ci peuvent également permettre de vous identifier (un numéro de téléphone, une adresse IP, ...).
La règlementation de l'Union européenne et notamment le règlement général sur la protection des données personnelles (appelé « RGPD »), encadre l'utilisation de vos données personnelles par des tiers.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer les données personnelles vous concernant, utilisées par la société GOODSPOTS lorsque vous naviguez sur notre solution, la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.
2.Quelles sont les données que nous traitons et pour quelles finalités ?
Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter et à enregistrer des données personnelles sur les utilisateurs de la solution et sur nos clients.
Les données que nous traitons sur les utilisateurs de la solution GOODSPOTS varient selon la typologie d'utilisateurs.
Les catégories de données et les finalités sont décrites ci-après :
Pour tous les utilisateurs
- Finalités
- Vous adresser des newsletters vous informant de nos offres et actualités.
- Données
- Votre adresse email si vous l'avez renseignée.
- Base légale
- Votre consentement.
- Durées de conservation
- Jusqu'à votre désinscription ou 3 ans à compter du dernier contact avec vous ou de la dernière ouverture de notre newsletter.
- Finalités
- Gérer votre demande d'inscription sur la solution.
- Données
- Vos coordonnées, notamment : nom d'utilisateur, adresse e-mail, mot de passe.
- Base légale
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
- Durées de conservation
- Pendant toute la durée d'existence du compte. En cas d'inactivité prolongée, les données sont supprimées après 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière activité de l'utilisateur.
- Finalités
- Gérer votre profil utilisateur et vous permettre de personnaliser les informations visibles sur votre profil.
- Données
- Vos coordonnées, notamment : le nom affiché, la langue préférée, la biographie, les caractéristiques du véhicule (type, marque, modèle, année et hauteur), les adresses de site web ou de blog, ainsi que les comptes de réseaux sociaux tels qu'Instagram, TikTok, YouTube (nom de chaîne ou URL), Mastodon et Pixelfed que vous choisissez de renseigner le cas échéant.
- Base légale
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
- Durées de conservation
- Pendant la durée d'existence du compte. En cas d'inactivité prolongée, les données sont supprimées après 3 ans (après notre relance liée à l'inactivité du compte).
- Finalités
- Vous permettre l'accès aux fonctionnalités communautaires de la solution (consultation de la carte, ajout de spots, partage d'expériences, publication d'annonces, publication d'avis et de notes).
- Données
- Données de profil, contenus publiés, avis, notes, nom d'utilisateur.
- Base légale
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
- Durées de conservation
- Les données d'identification sont supprimées lors de la suppression du compte. Les contributions publiées peuvent être conservées après la suppression du compte lorsqu'elles demeurent pertinentes pour le fonctionnement et l'intérêt de la base communautaire mais après anonymisation.
- Finalités
- Gérer votre demande de contact, vos signalements ou réclamations sur la solution par email.
- Données
- Adresse e-mail de l'expéditeur, contenu de la demande et toute information communiquée volontairement dans le cadre de la prise de contact.
- Base légale
- Notre intérêt légitime à répondre aux demandes de contact, d'assistance, de signalement ou de réclamation adressées à GOODSPOTS.
- Durées de conservation
- Pendant le traitement de la demande puis, le cas échéant, jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact émanant de l'utilisateur.
- Finalités
- Vous permettre d'exercer les droits dont vous disposez au titre de la protection des données personnelles.
- Données
- Vos coordonnées (nom, prénom, adresse email) et votre demande d'exercice de droit.
- Base légale
- Nos obligations légales et règlementaires.
- Durées de conservation
- En base active : le temps de traiter la demande. En base d'archivage intermédiaire : 3 ans à compter de votre demande d'exercice de droits.
Pour tous les abonnés
Lorsque vous souscrivez un abonnement, nous collectons les données personnelles suivantes :
- Finalités
- Valider votre abonnement et votre paiement et gérer l'accès aux fonctionnalités réservées aux abonnés.
- Données
- Identifiants de l'abonnement, statut de l'abonnement, informations transmises par Apple ou Google nécessaires à la gestion de l'abonnement (date d'achat, renouvellement, etc.).
- Base légale
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
- Durées de conservation
- Pendant la durée de l'abonnement puis conformément aux durées de conservation applicables au compte utilisateur.
- Finalités
- Gérer le suivi de votre abonnement (réclamations).
- Données
- Vos coordonnées renseignées lors de la demande de souscription, notamment : nom, prénom, adresse email.
- Base légale
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
- Durées de conservation
- Nous supprimons les données concernant la réclamation dès le traitement ou, nous pouvons les conserver pendant 3 ans à compter de votre réclamation, à des fins de preuve en cas de litige.
- Finalités
- Répondre à vos demandes d'exercice de droit de rétractation et de vous rembourser le cas échéant.
- Données
- Vos coordonnées renseignées lors de la demande de souscription, notamment : nom, prénom, adresse email.
- Base légale
- Nos obligations légales et règlementaires.
- Durées de conservation
- 3 années après la fin de votre abonnement.
La solution utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement et à l'authentification des utilisateurs. Ces cookies sont supprimés lors de la déconnexion de l'utilisateur.
3.Les destinataires de vos données personnelles
La société GOODSPOTS pourra transmettre vos données personnelles :
- À ses sous-traitants de données personnelles (notamment son prestataire informatique d'hébergement ou son prestataire de service de paiement, ...) ;
- À l'administration (DGCCRF, CNIL, administration fiscale, ...) ;
- Aux candidats acquéreurs ou au cessionnaire de la société dans le cadre d'opérations en capital, le cas échéant ;
- À une juridiction ou un conseil dans le cadre d'un litige.
Lorsque vous cliquez sur un lien vers un service tiers (Instagram, TikTok, YouTube, Mastodon, Pixelfed, etc.), vous êtes redirigé vers les plateformes concernées, qui peuvent traiter vos données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Les dons effectués via Ko-fi sont traités directement par Ko-fi et ses prestataires de paiement. GOODSPOTS n'accède pas aux données de paiement associées à ces opérations. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces services.
La solution peut contenir des liens vers des services tiers, notamment un groupe communautaire hébergé sur Signal. Lorsque vous choisissez de rejoindre ce groupe, les traitements de données personnelles réalisés dans ce cadre relèvent de Signal et sont soumis à sa propre politique de confidentialité.
4.Le transfert de données hors Union européenne
La société GOODSPOTS ne procède pas à des transferts de données personnelles vers des pays tiers à l'Union européenne.
5.Les droits dont vous disposez
Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles par la société GOODSPOTS, vous pouvez nous contacter à contact@goodspots.app.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition au traitement de vos données personnelles ou un droit de portabilité de ces données en adressant un courrier électronique.
Lorsque la base légale indiquée à l'article 2 est le consentement, vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Lorsque la base légale mentionnée à l'article 2 repose sur l'intérêt légitime, vous avez le droit de vous y opposer si vous considérez que les trois conditions suivantes ne sont pas remplies :
- L'intérêt légitime doit être avéré et conforme à la loi ;
- Le traitement doit être nécessaire, sans alternative moins intrusive permettant d'atteindre l'objectif visé ;
- Une évaluation des intérêts doit démontrer que vos droits ne sont pas lésés.
Toute personne dont les données personnelles sont collectées peut définir des directives, générales ou particulières, relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès.
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles que nous réalisons auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) www.cnil.fr.