Condiciones Generales de Venta

Última actualización: 29 de abril de 2026

Preámbulo

GOODSPOTS es una sociedad francesa inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades (RCS) de NANTES con el número 102 963 733.

La sociedad GOODSPOTS ofrece a sus clientes, a través del sitio web "goodspots.app" y de la aplicación móvil GOODSPOTS, servicios digitales de asistencia para viajes en furgonetas y autocaravanas, tales como:

La sociedad GOODSPOTS también ofrece a sus clientes una suscripción que da acceso a funcionalidades avanzadas.

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican sin restricción ni reserva a todos los Servicios vendidos por GOODSPOTS en el marco de sus actividades.

Artículo 1 - Definiciones

GOODSPOTS : designa a la sociedad francesa inscrita en el RCS de NANTES con el número 102 963 733.

Sitio : designa el sitio web alojado bajo el nombre de dominio "goodspots.app".

Aplicación : designa la aplicación móvil, accesible en dispositivos móviles iOS o Android, que permite acceder a los Servicios de GOODSPOTS.

Cliente : designa a toda persona física o jurídica, particular o profesional, que suscribe una modalidad de suscripción en el Sitio.

Servicios : designan los Servicios ofrecidos por GOODSPOTS al Cliente, tanto a través del Sitio como de la Aplicación.

Pedido : designa el acto de suscripción a una Suscripción de una licencia por parte del Cliente.

Suscripción : designa el contrato de suscripción por tiempo indefinido a una de las licencias de pago ofrecidas en el Sitio y celebrado entre el Cliente y GOODSPOTS.

Condiciones Generales de Venta o CGV : designan las presentes Condiciones Generales de Venta que se aplican a todo Cliente que adquiera los Servicios ofrecidos por GOODSPOTS.

Condiciones Generales de Uso o CGU : designan las Condiciones Generales de Uso que se aplican a todo usuario que acceda al Sitio GOODSPOTS.

Parte(s) : designa conjunta o separadamente a GOODSPOTS y al Cliente.

Precio : designa el valor unitario de un Producto pedido, entendiéndose este valor con todos los impuestos incluidos.

Toda referencia al singular incluye el plural y viceversa.

Toda referencia a un género incluye al otro género.

Artículo 2 - Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) tienen por objeto definir las modalidades de puesta a disposición del Sitio, las condiciones de suscripción, así como los derechos y obligaciones de las Partes en el marco de la venta de los Servicios por GOODSPOTS al Cliente.

Toda suscripción a los Servicios implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente y su adhesión plena e íntegra a las presentes Condiciones Generales de Venta, las cuales prevalecen sobre cualquier otro documento.

El Cliente declara tener la plena capacidad jurídica que le permite obligarse en virtud de las presentes Condiciones Generales y se compromete a su cumplimiento por parte de todos sus empleados, dependientes y agentes, en su caso.

Artículo 3 - Suscripción de la Suscripción

3.1. Modalidades de Suscripción

Antes de cualquier Pedido, el Cliente dispone de acceso a la versión gratuita de los Servicios de GOODSPOTS, sin límite de duración.

La modalidad gratuita permite, en particular, y siempre que se cree una cuenta conforme a las Condiciones Generales de Uso (CGU), el acceso al mapa y a los distintos spots referenciados, con información detallada, las previsiones meteorológicas, guías de viaje, la posibilidad de dejar comentarios, etc.

GOODSPOTS ofrece dos modalidades de Suscripción que dan acceso a funcionalidades avanzadas de los Servicios:

La suscripción a una u otra de las modalidades de Suscripción permite, además de las funcionalidades ofrecidas gratuitamente, acceder a varios Servicios, tales como la preparación de itinerarios, las indicaciones sobre los precios del combustible, la gestión de una lista de spots favoritos, la exportación de los datos vinculados a sus spots favoritos y sus itinerarios, y una vista satélite del mapa.

3.2. Modalidades de suscripción

El Cliente debe tener la capacidad jurídica que le permita contratar.

La Suscripción se contrata necesariamente a través de la aplicación móvil GOODSPOTS, descargable en el AppStore de Apple para los dispositivos móviles que utilicen el sistema iOS, y en la tienda Google Play de Google para los dispositivos móviles que utilicen Android, a saber:

La suscripción de la Suscripción se realiza a través de la Aplicación GOODSPOTS, en la página "Perfil", y luego en la pestaña "Suscripción".

Una vez seleccionada la oferta de Suscripción, aparece una ventana de confirmación de suscripción, a través del AppStore o Google Play, con el fin de confirmar la validación del pago y, por tanto, la suscripción.

Las funcionalidades premium están disponibles inmediatamente después de la suscripción de la Suscripción.

3.3. Duración

Las Suscripciones ofrecidas en el Sitio y en la Aplicación se celebran a partir de la suscripción de la Suscripción por parte del Cliente.

La duración de la Suscripción es por tiempo indefinido y se fija según la opción de suscripción elegida por el cliente, a saber:

Se precisa que la suscripción de una Suscripción anual otorga al cliente un período de prueba gratuito de siete (7) días. La fecha de inicio de la Suscripción comienza entonces al término de este período de prueba de siete (7) días.

Este período de prueba está reservado a todo nuevo Cliente, es decir, a todo Cliente que no haya suscrito previamente una oferta de Suscripción.

La Suscripción se renueva indefinidamente hasta su cancelación por parte del Cliente, la cual debe producirse al menos 24 horas antes del final del período de Suscripción en curso.

3.4. Cancelación de la Suscripción

La cancelación por parte del Cliente de su Suscripción se realiza directamente a través de los servicios de Apple y Google según el terminal del Cliente.

Para los Clientes que utilizan un smartphone iOS (Apple), la cancelación de la suscripción se realiza a través de la aplicación "Ajustes", luego la pestaña "Cuenta de Apple", y la pestaña "Suscripciones" que permite gestionar las suscripciones contratadas a través del AppStore.

Más detalles (soporte de Apple)

Para los Clientes que utilizan un smartphone Android (Google), la cancelación de la suscripción se realiza directamente a través de la aplicación Google Play, en los ajustes, y luego en la pestaña "Pagos y suscripciones", que permite gestionar las suscripciones contratadas a través de Google Play.

Más detalles (soporte de Google Play)

Esta cancelación de la Suscripción no da lugar a ningún reembolso por parte de GOODSPOTS.

De manera general, GOODSPOTS no responde a ninguna solicitud de reembolso del precio de la suscripción.

Para cualquier solicitud de reembolso, el Cliente se pone en contacto directamente con los servicios de Apple y Google, conforme a sus Condiciones Generales:

La Suscripción cancelada se mantiene hasta el final del período inicial previsto, es decir, hasta el final del mes en curso para las Suscripciones mensuales, o hasta el final del año en curso para las Suscripciones anuales, precisándose que los servicios se mantienen hasta esa fecha.

La Suscripción puede cancelarse en cualquier momento durante el período de prueba de siete (7) días.

Artículo 4 - Condiciones tarifarias y modalidades de pago

4.1. Precio de la Suscripción

El precio de los Servicios se indica en el momento de la suscripción en línea, a saber:

Los precios se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos.

En su caso, los precios de las Suscripciones se muestran y se calculan automáticamente en su moneda local.

Los precios son pagaderos en el momento de la suscripción de la oferta de Suscripción, y en cada renovación de la Suscripción, ya sea mensual o anualmente.

GOODSPOTS se reserva el derecho de modificar el precio de la Suscripción en cualquier momento, y velará por informar a los Clientes ya suscritos con suficiente antelación, con el fin de permitirles poner fin a su suscripción en su caso.

4.2. Modalidades de pago

Los Servicios son pagaderos en línea a través de la aplicación y de los servicios del AppStore de Apple o de la Google Play Store de Google.

Para las Suscripciones mensuales, el pago se realiza en el momento de la suscripción, y se renueva automáticamente cada mes en la fecha de la suscripción.

Para las Suscripciones anuales, el pago se realiza al término del período de prueba de siete (7) días tras la suscripción de la Suscripción, y se renueva automáticamente cada año en la fecha de aniversario de la suscripción.

Al realizarse el pago de la Suscripción a través de los servicios de terceros de Apple y Google, sus Condiciones Generales son aceptadas por el Cliente, son plenamente aplicables y son accesibles a través de los siguientes enlaces:

Artículo 5 - Entrega

Los Servicios otorgados por la suscripción de una Suscripción serán accesibles inmediatamente después de la suscripción de la Suscripción.

Artículo 6 - Derecho de desistimiento

Se informa al Cliente de que, de conformidad con el artículo L. 221-18 del Código de Consumo francés, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días tras la suscripción de su Suscripción.

Asimismo, se informa también al Cliente de que, de conformidad con el artículo L221-28 13° del Código de Consumo francés:

"El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los contratos: [...] De suministro de un contenido digital sin soporte material cuya ejecución haya comenzado antes del término del plazo de desistimiento y, si el contrato somete al consumidor a una obligación de pago, cuando: a) Haya dado previamente su consentimiento expreso para que la ejecución del contrato comience antes de la expiración del plazo de desistimiento; y b) Haya reconocido que perderá su derecho de desistimiento; y c) El profesional haya proporcionado una confirmación del acuerdo del consumidor conforme a lo dispuesto en el segundo párrafo del artículo L. 221-13."

Así, en el momento de la suscripción de la Suscripción, y habida cuenta de la naturaleza de los Servicios vendidos, de la realización del pago y del uso de los Servicios antes del final del plazo de desistimiento, el Cliente reconoce:

Así, y habida cuenta de lo anterior, el Cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento tras la suscripción de una Suscripción con GOODSPOTS, ni al término del período de prueba de 7 días, en su caso.

En efecto, el Cliente que se beneficia de un período de prueba de siete (7) días puede cancelar su suscripción en cualquier momento durante este período.

Artículo 7 - Reclamaciones

En caso de reclamación o de pregunta sobre el uso de los Servicios, el Cliente puede ponerse en contacto con GOODSPOTS en la siguiente dirección: contact@goodspots.app.

Artículo 8 - Datos personales

Los datos personales recogidos de los Clientes son objeto de un tratamiento informático realizado por GOODSPOTS. Se registran en su fichero de Clientes y son indispensables para el tratamiento del pedido. Esta información y datos personales se conservan también con fines de seguridad, para respetar las obligaciones legales y reglamentarias. Se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución de los pedidos y de las garantías eventualmente aplicables.

El responsable del tratamiento de los datos es GOODSPOTS. El acceso a los datos personales estará estrictamente limitado a los empleados del responsable del tratamiento, habilitados para tratarlos en razón de sus funciones. La información recogida podrá eventualmente ser comunicada a terceros vinculados a la empresa por contrato para la ejecución de tareas subcontratadas, sin que sea necesaria la autorización del Cliente.

En el marco de la ejecución de sus prestaciones, los terceros solo tienen un acceso limitado a los datos y tienen la obligación de utilizarlos conforme a las disposiciones de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. Salvo en los casos enunciados anteriormente, GOODSPOTS se prohíbe vender, alquilar, ceder o dar acceso a terceros a los datos sin el consentimiento previo del Cliente, a menos que se vea obligada a ello por un motivo legítimo.

De conformidad con la normativa aplicable, el Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos que le conciernen, así como del derecho a oponerse al tratamiento por motivo legítimo, derechos que puede ejercer dirigiéndose al responsable del tratamiento en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@goodspots.app.

Artículo 9 - Obligaciones del Cliente

El Cliente velará por utilizar los Servicios de GOODSPOTS conforme a su destino, a saber, servicios digitales de asistencia para viajes en furgonetas y autocaravanas, y se constituye en garante contra cualquier mala utilización, utilización no conforme o ilícita, de dichos servicios con respecto a la normativa aplicable.

Artículo 10 - Responsabilidades

Los Servicios ofrecidos a la venta por GOODSPOTS cumplen con la legislación francesa vigente.

GOODSPOTS solo está sujeta a una obligación de medios en la ejecución de los Servicios ofrecidos en el Sitio y la Aplicación.

La responsabilidad de GOODSPOTS solo podrá comprometerse frente al Cliente por hechos que le sean directamente imputables y que hayan causado un perjuicio directo al Cliente.

GOODSPOTS se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para asegurar el acceso y la utilización del Sitio y es libre de elegir la forma y los medios técnicos más apropiados para poner a disposición de los usuarios el conjunto de las funcionalidades del Sitio.

El Sitio y la Aplicación serán accesibles 24 horas al día, 7 días a la semana.

Por excepción, el Sitio y la Aplicación podrán estar momentáneamente indisponibles durante las operaciones de mantenimiento correctivo o evolutivo necesarias para el buen funcionamiento del Sitio y en caso de acaecimiento de un evento fuera del control de GOODSPOTS.

En caso de acaecimiento de un fallo técnico que afecte al funcionamiento del Sitio o de la Aplicación, GOODSPOTS se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para restablecer el funcionamiento del Sitio en el menor plazo posible.

GOODSPOTS no podrá ser considerada responsable de las intrusiones exteriores, de la presencia de virus informáticos en el sistema informático del Cliente que utilice el Sitio o la Aplicación, de las eventuales consecuencias de una alteración, total o parcial, del funcionamiento del Sitio o de la Aplicación que tenga su origen en una mala utilización de estos por parte del Cliente, o del no funcionamiento o de las lentitudes de la red de telecomunicación del Cliente.

Artículo 11 - Fuerza mayor

Las Partes no podrán ser consideradas responsables si la inejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de sus obligaciones, tal como se describen en las presentes, deriva de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés.

La Parte que invoque las circunstancias mencionadas anteriormente debe advertir inmediatamente a la otra parte de su acaecimiento, así como de su desaparición.

Se considerarán casos de fuerza mayor todos los hechos o circunstancias irresistibles exteriores a las Partes, imprevisibles, inevitables, independientes de la voluntad de las Partes y que no puedan ser impedidos por estas, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles.

Se consideran, en particular, casos de fuerza mayor o casos fortuitos, además de los habitualmente reconocidos por la legislación vigente y la jurisprudencia francesa:

Artículo 12 - Propiedad intelectual

El conjunto del Sitio, su nombre, su arquitectura, sus bases de datos o su contenido visual o sonoro (en particular los textos, imágenes, vídeos y cualquier otro documento), así como la marca, los logotipos y otros signos distintivos, y más generalmente la identidad gráfica del Sitio, a excepción de los contenidos libres, siguen siendo propiedad de GOODSPOTS, conforme al derecho francés.

La reproducción, transmisión o representación, en cualquier soporte y por cualquier procedimiento, total o parcial, de los derechos de propiedad intelectual de GOODSPOTS debe ser objeto previamente de un acuerdo escrito. En todos los casos, se indicará la fuente.

Cualquier reproducción, transmisión o representación total o parcial no autorizada de los derechos de propiedad intelectual de GOODSPOTS está, por tanto, estrictamente prohibida y puede constituir una falsificación.

No obstante, se autoriza la utilización de enlaces que apunten al sitio, reservándose GOODSPOTS el derecho de solicitar la supresión de toda referencia al sitio, incluidas imágenes, logotipos, capturas de pantalla, menciones y enlaces, si su utilización fuera contraria al objeto del sitio.

El Cliente sigue siendo propietario de los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos, en particular spots y anuncios, que publique en el Sitio.

Al publicar un contenido, el Cliente autoriza a GOODSPOTS, a título no exclusivo y gratuito, a utilizar dicho contenido en todo el mundo y durante toda la duración de su publicación en línea, únicamente para las necesidades del funcionamiento, la visualización, el mantenimiento y la promoción del Sitio.

Esta autorización permite, en particular, a GOODSPOTS:

GOODSPOTS se compromete a no explotar el contenido con fines comerciales independientes de su servicio sin el acuerdo del Usuario y a respetar su derecho moral.

El Cliente garantiza ser titular de los derechos sobre los contenidos publicados en línea y que estos no vulneran los derechos de terceros.

Artículo 13 - Modificación de las CGV

GOODSPOTS se reserva el derecho de adaptar y/o modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Venta con vistas al adecuado cumplimiento de las evoluciones legislativas, reglamentarias y/o jurisprudenciales.

En su caso, las nuevas Condiciones Generales de Venta se aplicarán únicamente a las ventas realizadas con posterioridad a la modificación y/o adaptación.

Artículo 14 - Cláusula tenida por no escrita e interpretación

Si alguna de las disposiciones de las presentes CGV fuera anulada, dicha nulidad no entrañaría la nulidad de las demás disposiciones de las Condiciones, que permanecerán en vigor.

En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos que figuran al inicio de las cláusulas y cualquiera de las cláusulas, los títulos se declararán inexistentes.

Artículo 15 - Derecho aplicable - Idioma

Las presentes Condiciones Generales y las operaciones que de ellas se derivan se rigen y están sujetas al derecho francés.

En caso de litigio o reclamación, el Cliente se dirigirá prioritariamente a GOODSPOTS para obtener una solución amistosa.

Las presentes Condiciones Generales están redactadas en lengua francesa. En caso de que sean traducidas a una o varias lenguas extranjeras, solo el texto francés dará fe en caso de litigio.

Artículo 16 - Atribución de competencia y resolución de litigios

Los litigios que puedan surgir entre GOODSPOTS y el Cliente serán objeto de un intento de resolución amistosa, antes de cualquier acción judicial.

En caso de desacuerdo entre el Cliente y GOODSPOTS relativo a las CGV, se informa al Cliente de que, conforme a las disposiciones del Código de Consumo francés, existe un mediador referenciado al que podrá contactar directamente con el fin de iniciar una mediación.

La entidad de mediación elegida es: AME Conso

El Cliente puede contactarla en los siguientes datos:

https://www.mediationconso-ame.com
AME Conso, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS

Al término de la mediación, el mediador propondrá una solución.

Las partes siguen siendo libres de aceptar o rechazar el recurso a la mediación, así como, en caso de recurso a la mediación, de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.

A falta de acuerdo amistoso entre las Partes, todo litigio se someterá a los tribunales correspondientes al domicilio social de GOODSPOTS, incluso en caso de pluralidad de demandados, lo cual es expresamente aceptado por el Cliente.